Política de privacidad

En Natuviora, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Queremos que sepas qué información recogemos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos cuando compras en nuestra tienda online www.natuviora.com.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Natuviora

  • Dirección: Dmdo. Corral Nou 2, 42, 46890 Agullent, Valencia, España

  • Contacto en materia de privacidad: WhatsApp +34 651 484 108

2. Qué datos recogemos

Cuando compras en nuestra web, podemos pedirte los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Información de pago (gestionada de forma segura por terceros como Shopify Payments y PayPal)

  • Cookies y datos de navegación (para mejorar tu experiencia en la web)

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para los siguientes fines:

  • Gestionar y enviar tus pedidos

  • Resolver dudas y atender consultas

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar tu experiencia en la web mediante cookies

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Quién accede a tus datos

Los siguientes terceros pueden tener acceso a tus datos para realizar servicios esenciales:

  • Plataforma de pago: Shopify Payments y PayPal (datos de pago seguros)

  • Logística: Usamos tu dirección para preparar y entregar tu pedido

  • Shopify: Como proveedor de nuestra tienda online

5. Conservación de los datos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para gestionar la compra y cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables y de garantía).

6. Seguridad

Tu información se transmite de forma segura mediante HTTPS, y aplicamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios

  • Limitar u oponerte a su tratamiento en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos por WhatsApp al +34 651 484 108.

8. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para:

  • Hacer que la página funcione correctamente

  • Analizar el uso y mejorar tu experiencia

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en el futuro. Si lo hacemos, lo publicaremos en esta misma página con la fecha de revisión.

✦ Última actualización: mayo 2025